Настоящие условия регулируют отношения между «МозаикаМастер» (далее — «Продавец») и физическим или юридическим лицом (далее — «Покупатель») при заказе, оплате и доставке керамической плитки ручной работы, представленной на сайте postnatalrecovery.com.

Продавец обязуется передать Покупателю товар надлежащего качества, соответствующий описанию в карточке товара, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар в порядке, установленном настоящими условиями.

Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с данными условиями и принимает их без оговорок.

Заказ считается оформленным после заполнения Покупателем формы на сайте и получения подтверждения на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Продавец оставляет за собой право отказать в исполнении заказа, если информация о Покупателе является неполной или недостоверной, а также в случае, если товар отсутствует на складе.

Оплата производится банковским переводом на расчётный счёт Продавца. Стоимость товара фиксируется на момент оформления заказа и не подлежит изменению в одностороннем порядке.

Доставка образцов плитки (до 5 штук) осуществляется за счёт Продавца в пределах территории Германии. Срок доставки — от 3 до 7 рабочих дней с момента подтверждения заказа.

Продавец обязуется:

• передать товар в согласованный срок и надлежащего качества;
• предоставить полную и достоверную информацию о характеристиках плитки (размер, толщина, водопоглощение, морозостойкость);
• обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя.

Покупатель обязуется:

• предоставить точные контактные данные и адрес доставки;
• оплатить товар в установленный срок;
• проверить целостность упаковки и количество плиток при получении.

Продавец не несёт ответственности за незначительные отклонения в оттенке, текстуре и размере плитки, обусловленные ручным способом производства. Такие отклонения не являются браком и не могут служить основанием для возврата товара.

Продавец не отвечает за ущерб, возникший в результате неправильной укладки плитки, использования неподходящих клеевых составов или несоблюдения рекомендаций по уходу.

Максимальная ответственность Продавца по любому иску, связанному с заказом, ограничивается стоимостью товара, указанной в счёте.

Продавец не возмещает косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред.

Покупатель вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента получения, уведомив Продавца по электронной почте info@postnatalrecovery.com.

Возврат возможен только при условии, что плитка не была вскрыта, не использовалась и сохранила товарный вид. Расходы на обратную пересылку несёт Покупатель.

Образцы плитки, заказанные бесплатно, возврату не подлежат.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия в одностороннем порядке. Новая версия публикуется на сайте и вступает в силу через 7 дней после публикации.

Покупатель, не согласный с изменениями, обязан прекратить использование сервиса и уведомить Продавца об отказе от исполнения договора.

Продавец вправе приостановить или прекратить доступ к сайту для Покупателя в случае нарушения им условий использования, в том числе при предоставлении недостоверных данных.

По всем вопросам, связанным с настоящими условиями, а также для направления претензий и юридических уведомлений, обращайтесь:

Электронная почта: info@postnatalrecovery.com

Почтовый адрес: Reichelweg 8/3

Телефон: (0661) 843 5987